Regulamin

Zamówienia przyjmowane są poprzez:

  • e-mailem: wydawnictwo@odnawianiefundamentow.org
  • telefonicznie: 516 247 451 (od poniedziałku do piątku, od 8.00 do 14.00)
  1. Zmiany w zamówieniu (rezygnacja z zamówienia, zmniejszenie, zwiększenie ilości, itp.) mogą być dokonane pocztą elektroniczną – wydawnictwo@odnawianiefundamentow.org lub telefonicznie 516 247 451
  2. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy (zrezygnować z zamówienia) tylko do momentu wysłania przesyłki. W terminie późniejszym (po wysyłce) klient ma prawo do zwrotu zakupionych pozycji na warunkach opisanych w regulaminie.
  3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić zamawiającego.
  4. Z oferty Wydawnictwa może skorzystać każdy, kto ukończył 18 lat oraz posiada zdolność do czynności prawnych.
  5. Należność za zamówiony towar Klient reguluje przy odbiorze lub z góry przelewem (przedpłata).
  6. W przypadku firm lub instytucji należy podać nr NIP oraz inne dane potrzebne do wystawienia faktury. Na wszystkie zakupy wystawiane są faktury sprzedaży.
  7. Opisy materiałów:
    Opisy
    materiałów pochodzą z okładek. Opisy, jak również ich kompilacja wykonane są w dobrej wierze, z zamiarem dostarczenia potencjalnemu nabywcy możliwie najrzetelniejszej informacji o materiałach.
  8. Prezentowane na witryniehttp://odnawianiefundamentow.org/  treści takie jak noty bibliograficzne, opisy pozycji, skany okładek, spisy treści, oraz wszelkie inne treści i autorskie rozwiązania są zastrzeżone i nie mogą być kopiowane, ani w żaden inny sposób przetwarzane. W razie potrzeby uzyskania not bibliograficznych, opisu pozycji, skanów okładek należy się zwrócić bezpośrednio do Wydawnictwa.


    PŁATNOŚĆ 
  1. Gotówka (płatność przy odbiorze)
    W przypadku płatności przy odbiorze, należność gotówką reguluje się po dostarczeniu towaru.
  2. Przedpłata
    Klienci dokonujący przedpłaty:
    - Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto


    Fundacja Chrześcijańska "PETROS"
    nr konta: 60 1440 1390 0000 0000 1600 8923


    - Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia
     - Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie.

    BEZPIECZEŃSTWO

    Ochrona danych osobowych

    Dane osobowe, które otrzymujemy od Państwa, są chronione w sposób niezawodny i zabezpieczony przed każdą awarią. Dane są dostępne wyłącznie dla osób zajmujących się administracją i realizacją zamówień oraz są zabezpieczone przed, dostępem osób nieupoważnionych. Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, do informowania Cię o promocjach handlowych i nowościach.

     

    ZASADY WYSYŁKI

    1. Towar jest wysyłany do Klienta w ciągu maksymalnie 7 dni od momentu potwierdzenia zamówienia lub momentu wpłynięcia pieniędzy na nasze konto (w przypadku przedpłaty) i jest dostarczany według wskazań klienta. Zasadniczo, gdy towar jest dostępny w magazynie, wysyłka następuje w następnym dniu roboczym do godziny 15.00. Przesyłki nie są realizowane w soboty i niedziele.
    2. Przesyłki priorytetowe są realizowane tego samego dnia roboczego (przy złożeniu do godz. 13.00) lub następnego dnia roboczego rano.
    3. Wszystkie zamówione produkty w naszym sklepie wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. (www.poczta-polska.pl).
    4. Czas oczekiwania na przesyłkę waha się od 2 do 5 dni roboczych. Dostawcę wybiera się w momencie składania zamówienia.
    5. Paczki wysyłamy za pobraniem lub bez w zależności od wybranej formy płatności. Klient płaci należną kwotę powiększoną o koszt wysyłki. Zamówienie powyżej 200 zł jest zwolnione z kosztów związanych z wysyłką (dotyczy zamówień wysyłanych na terenie Polski).
    6. Paczki dostarczane są pod wskazany adres. Jeżeli pracownik Poczty Polskiej nie zastanie pod nim osoby upoważnionej do odbioru przesyłki zostawia zawiadomienie i należy się po nią zgłosić w ciągu 14 dni do Urzędu Pocztowego w celu jej odebrania.
    7. Jeżeli klient zamówił kilka pozycji, spośród których w magazynie księgarni brak jakiejkolwiek z pozycji, zastosowana zostanie następująca procedura:

    - skontaktujemy się e-mailowo w sprawie dalszych ustaleń

    - wysyłane zostaną pozycje, które są na stanie magazynowym,

    - klient otrzymuje przesyłkę i płaci za wszystkie zamówione pozycje (jeśli wybrał jako formę płatności pobranie pocztowe).

     

     KOSZTY ZWIĄZANE Z WYSYŁKĄ

    Zamówienie powyżej 250 zł (kwota przed udzieleniem rabatu) jest zwolnione z kosztów związanych z wysyłką (dotyczy zamówień wysyłanych na terenie Polski).

    Opłaty za przesyłkę krajową

    Koszt przesyłki Poczty Polskiej

    • przesyłka zwykła - 9,00 zł
    • przesyłka priorytetowa - 12,00 zł
    • przesyłka pobraniowa zwykła - 14,00 zł
    • przesyłka pobraniowa priorytetowa - 17,00 zł

     

    Wysyłka za granicę

    Wysyłka za granicę po wcześniejszym uzgodnieniu i opłaceniu z góry (przelewem). Koszty przesyłki zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej.

     

    REKLAMACJE

    1. Wszystkie sprzedawane przez Wydawnictwo towary objęte są gwarancją wydawcy/producenta. W przypadku wykrycia wad technicznych, bądź uszkodzeń powstałych podczas dostawy, towar należy odesłać do Wydawnictwa na adres podany w zakładce Kontakt, wraz z dołączonym dowodem zakupu i opisem przyczyny zwrotu. Towar zostanie wymieniony na wolny od wad, a w przypadku, gdy nie będzie to możliwe (wyczerpanie nakładu, itp.) zwrócimy pieniądze lub zaoferujemy inny dostępny towar. Koszt ponownego przesłania towaru pokrywa sklep.
    2. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwarcia należy w obecności spedytora lub listonosza (na poczcie) spisać protokół szkody i odmówić przyjęcia towaru.
    3. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty ponosi Klient.

      

    ZWROTY 

    1. W celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta - wydawnictwo@odnawianiefundamentow.org
    2. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 Klient może zrezygnować z zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że produkt jest nienaruszony/nieuszkodzony, ksiązki bez śladów czytania, płyty CD i DVD w fabrycznym opakowaniu.
    3. Zwracany towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu na adres podany w zakładce Kontakt. Pieniądze za zwrócone produkty zostaną przelane w ciągu 14 dni na konto bankowe Klienta. Koszt wysyłki i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

     


     

     

    POSTANOWIENIA KOŃCOWE


    1. Dane klientów sklepu będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk oraz informowaniu o nowych pozycjach lub promocjach. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U nr 133 poz. 883.
    2. Oferta ważna na terenie Polski. Przesyłki zagraniczne są wysyłane dopiero po uregulowaniu (przelew na konto lub karta kredytowa) wartości zamówienia i kosztów wysyłki. Powyższe należy uzgodnić indywidualnie przed realizacją zamówienia na adres: wydawnictwo@odnawianiefundamentow.org
    3. W razie wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z Wydawnictwem tel 516 247 451 lub e-mail wydawnictwo@odnawianiefundamentow.org
 

Make a free website with Yola